RGPD
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 27 août 2026
Punch Up SRL traite vos données personnelles de manière transparente, limitée à ce qui est nécessaire, et ne les vend jamais. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps, et quels droits vous pouvez exercer.
1. Responsable du traitement
Punch Up SRL, Rue des Potalles 27A, 4520 Vinalmont, Belgique — numéro d'entreprise (BCE) 1008.008.558 — info@punchup.be — +32 496 21 76 88.
Punch Up SRL n'a pas désigné de délégué à la protection des données (DPO), sa taille et ses traitements ne l'imposant pas. Toute demande relative aux données peut être adressée à l'adresse e-mail ci-dessus.
2. Données traitées, finalités et bases légales
| Traitement | Données | Base légale (art. 6 RGPD) | Conservation |
|---|---|---|---|
| Demande de contact / diagnostic | Nom, société, e-mail, téléphone, message | Mesures précontractuelles (b) / intérêt légitime (f) | 3 ans après le dernier contact |
| Exécution d'une mission (devis, cahier des charges, projet) | Coordonnées professionnelles, échanges, accès techniques | Exécution du contrat (b) | Durée du contrat + 5 ans (prescription) |
| Facturation et comptabilité | Données d'identification et de facturation | Obligation légale (c) | 10 ans (droit comptable belge) |
| Mesure d'audience du site | Pages vues, données techniques anonymisées | Consentement (a) | 13 mois maximum |
| Sécurité et journaux techniques | Adresse IP, horodatage, type de navigateur | Intérêt légitime (f) | 12 mois |
Le simulateur de pertes présent sur le site fonctionne intégralement dans votre navigateur : les cases cochées et le nombre d'employés ne sont ni transmis, ni stockés sur nos serveurs.
3. Données de vos propres utilisateurs (applications livrées)
Lorsque nous concevons une application pour un client, ce client reste seul responsable du traitement des données qu'il encode ou fait transiter dans l'application (données de ses clients, employés, photos, etc.), conformément à l'article 27 de nos conditions générales. Punch Up SRL n'agit alors que comme sous-traitant, dans la limite des instructions du client et, le cas échéant, dans le cadre d'un accord de traitement distinct (DPA) conclu avec lui.
Nous appliquons les principes de protection des données dès la conception et par défaut (privacy by design / by default) et ne soumettons aucune donnée personnelle ou confidentielle à des outils d'intelligence artificielle sans mesures de protection appropriées (article 14.4 des conditions générales).
4. Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont jamais vendues ni louées. Elles peuvent être traitées par des prestataires techniques agissant pour notre compte : plateformes d'hébergement et de développement (Lovable, Supabase, Cloudflare), fournisseur de messagerie professionnelle, outil de facturation et comptable externe. Chacun est lié par des obligations de confidentialité et de sécurité équivalentes aux nôtres.
5. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par un mécanisme d'adéquation reconnu (notamment le EU-US Data Privacy Framework).
6. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement des communications (HTTPS), authentification forte des accès, cloisonnement des environnements, politiques d'accès au moindre privilège et sauvegardes. En cas de violation de données présentant un risque, nous notifions l'Autorité de protection des données dans les 72 heures et informons les personnes concernées lorsque la loi l'exige.
7. Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci. Pour les exercer, écrivez à info@punchup.be en précisant votre demande. Nous répondons dans un délai d'un mois.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l' Autorité de protection des données (Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles).
8. Cookies
L'usage des cookies et traceurs est détaillé dans notre politique cookies, où vous pouvez à tout moment modifier votre consentement.
9. Modifications
Cette politique peut être adaptée pour tenir compte d'évolutions légales ou techniques. La version applicable est celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour.